Regulamin

Regulamin sklepu internetowego, stanowiący regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

I. Definicje (słowniczek)

Pojęcia i definicje używane w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

1. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego,
2. Sklep – sklep internetowy https://maszynynorda.pl/ prowadzony przez Sprzedaż Wózków spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
3. Sprzedawca – Sprzedaż Wózków spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wejherowskiej 87, 84-206 Nowy Dwór Wejherowski, NIP: 5882453194, REGON: 384482665, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000806095, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł,
4. Kupujący/Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, posiadająca zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą. Przedsiębiorcami są także wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej (art. 4 ustawy z dnia 30 kwietnia 2018 r. Prawo przedsiębiorców). Przedsiębiorcą nie jest konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
5. Umowa – umowa sprzedaży zawarta z Kupującym na odległość w ramach Sklepu,
6. Cena – cena Produktu brutto; obejmuje koszty dostawy Produktu do Klienta,
7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pośrednictwem Sklepu i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą,
8. Czas realizacji zamówienia – czas od chwili potwierdzenia zamówienia do momentu dostarczenia Produktu,
9. Czas dostawy – czas pomiędzy przekazaniem Produktu Kurierowi a dostarczeniem Produktu do Klienta,
10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
11. Polityka Prywatności – dokument określający cel, zakres i sposób gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę, zamieszony na stronie internetowej Sklepu,
12. Produkt – dostępne w sklepie rzeczy ruchome będące przedmiotem umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady:

1. zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
2. umów sprzedaży w sklepie maszynynorda.pl, 
3. prawa i obowiązki stron tych umów,
4. zasady dostawy, reklamacji Produktów.

2. Sklep maszynynorda.pl, o którym mowa w ust. 1, dostępny jest wyłącznie dla przedsiębiorców pod adresem: https://maszynynorda.pl/. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych gromadzonych, przetwarzanych i wykorzystywanych w związku ze świadczeniem usług w zakresie i na zasadach określonych w Polityce Prywatności zamieszczonej na stronie internetowej Sklepu.

3. Dane kontaktowe Sprzedawcy, umożliwiające użytkownikom skuteczny kontakt to:

1. adres e-mail: sklep@maszynynorda.pl,
2. telefon: 691 305 803,
3. formularz kontaktowy na stronie www.maszynynorda.pl.

4. Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży zawierane są ze Sprzedawcom za pośrednictwem Sklepu. Kupujący jest zobowiązany do korzystania ze sklepu oraz wszelkich usług, które są oferowane przez Sprzedawcę za jego pośrednictwem, w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

5. Przedmiotem działalności Sprzedawcy jest sprzedaż Produktów: wózków paletowych.

6. Sklep umożliwia:

1. pozyskiwanie informacji o Produktach, których kupno możliwe jest za pośrednictwem Sklepu,
2. składanie zamówień przez Kupujących,
3. przeglądanie strony w wersji mobilnej dla Kupujących korzystających z urządzeń mobilnych.

7. W celu złożenia zamówienia konieczna jest akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru, znajdującego się w formularzu złożenia zamówienia. Poprzez złożenie zamówienia, Kupujący wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę jego danych osobowych podanych na stronie internetowej Sklepu. Podane dane osobowe mogą być przekazane innemu podmiotowi, jednak tylko i wyłącznie w celu realizacji i finalizacji złożonego zamówienia. Informacja o podmiotach, którym dane są udostępniane zawarta jest w Polityce prywatności.

8. Korzystanie ze Sklepu nie wymaga rejestracji ani ponoszenia przez Kupujących żadnych opłat.

III. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania dostępnych Produktów oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci internet i przeglądarką internetową,
2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
3. włączona obsługa plików cookies.
4. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Kupującego.

IV. Zamówienia

1. Zamówień w Sklepie mogą dokonywać wyłącznie przedsiębiorcy, w związku z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą. Zamówienia mają dla przedsiębiorców charakter zawodowy. Osoby niespełniające warunku opisanego powyżej, które są zainteresowane zakupem Produktów dostępnych w Sklepie proszone są o kontakt mailowy pod adresem sklep@maszynynorda.pl.

2. Zamówienia w Sklepie można składać za pomocą formularza, bez konieczności rejestracji w Sklepie. Składanie Zamówień możliwe jest 24h/dobę przez 7 dni w tygodniu.

2.  Złożenie Zamówienia jest możliwe wyłącznie po akceptacji Regulaminu, Polityki Prywatności oraz Polityki cookies. Kupujący ma możliwość zapoznania się z treścią tych dokumentów przed podjęciem decyzji o złożeniu Zamówienia.

4. Zamówienia muszą zawierać następujące dane:

1. nazwę Kupującego składającego zamówienie,
2. adres dostawy,
3. adres e-mail,
4. numer telefonu,
5. nazwę i ilość zamówionych Produktów,
6. NIP,
7. wybrany sposób dostawy,
8. wybrany sposób płatności.
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za autentyczność oraz kompletność danych niezbędnych do realizacji Zamówienia podanych przez Kupującego.

6. Procedura składania Zamówienia każdorazowo kończona jest skutecznym kliknięciem przez Kupującego przycisku: „złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, co jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Kupującego, że formularz Zamówienia wypełniony został prawidłowo, a także że użytkownik jest świadomy, iż realizacja Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty, w tym także poniesienia wybranych kosztów dostawy, jeżeli takie występują.

7. W przypadku nieprawidłowego wypełnienia formularza Zamówienia, Kupujący może dokonać jego zmiany telefonicznie bądź e-mailem lub całkowicie anulować Zamówienie, pod warunkiem, że nie zostało ono jeszcze wysłane.

8. Kupujący ma możliwość anulować lub zmienić zamówienie, nie później jednak niż do chwili przesłania przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia. W tym celu Kupujący kontaktuje się ze Sprzedawcą telefonicznie lub drogą elektroniczną. Anulowanie lub zmiana zamówienia po upływie przedmiotowego terminu jest możliwa jedynie po uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
9. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Kupującemu wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Kupującego, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o:

1. otrzymaniu i opłaceniu Zamówienia,
2. o jego przyjęciu do realizacji,
3. potwierdzenie zawarcia Umowy.

Z chwilą otrzymania przez Kupującego powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.

10. Sprzedawca może wstrzymać przyjęcie Zamówienia w sytuacji wątpliwości, co do prawdziwości, bądź rzetelności wskazanych przez Kupującego danych w formularzu zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym w celu wyjaśnienia przedmiotowych wątpliwości.

11. Sprzedawca po zaksięgowaniu wpłaty na swoim koncie, dostarczy Kupującemu fakturę VAT – wraz z Produktem lub mailem. Dodatkowo faktura VAT zostanie wystawiona w Krajowym Systemie e-Faktur.

12. Zamówienia realizowane są zgodnie z kolejnością ich złożenia.

V. Ceny i płatności

1.  Ceny Produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami netto i brutto.

2. Podane w sklepie ceny Produktów uwzględniają koszty dostawy. Całkowity koszt Zamówienia wraz z kosztami dostawy zostanie podany Kupującemu przed ostatecznym złożeniem Zamówienia, poprzez kliknięcie przycisku: „złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

3. Kupujący dokonuje zapłaty online za pomocą: Przelewy24.

4. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem strony przelewy24.pl

5. Płatność za zamówione Produkty powinna być dokonana przez Kupującego niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku zapłaty niezwłocznie Zamówienie zostanie anulowane. 

VI. Dostawa

1. Dostawa Produktu może nastąpić wyłącznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności za Zamówienie.
2. Dostawa odbywa się na terenie Polski.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się od momentu jego potwierdzenia. Na potwierdzeniu zamówienia określony jest przewidywany termin dostawy lub odbioru. Dostępność podana na karcie produktu jest orientacyjna i określa ilość dni roboczych potrzebnych na realizację zamówienia. Rzeczywisty termin realizacji zamówienia może różnić się w zależności od zamawianej ilości produktów, formy płatności oraz sposobu dostawy.

4. Dostawa realizowana jest od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

5. Zamówione przez Kupującego Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich. Sprzedawca informuje Kupującego o wydaniu Produktu kurierowi przesyłając stosowną informację na podany adres e-mail, stanowiąca potwierdzenie.

5. Możliwy jest także bezpłatny odbiór zamówienia przez Klienta w siedzibie spółki Sprzedaż Wózków sp. z o. o. ul. Wejherowskiej 87, 84-206 Nowy Dwór Wejherowski.
6. Po otrzymaniu przesyłki, Kupujący lub osoba upoważniona zobowiązana jest ją zbadać i ustalić czy nie jest ona uszkodzona, zalana, czy zawartość opakowania jest nienaruszona. Kupujący powinien w miarę możliwości w obecności kuriera, sporządzić protokół szkody oraz zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę. Kupujący musi dodatkowo zweryfikować, czy otrzymana dokumentacja Produktu jest kompletna i zgodna ze złożonym zamówieniem.
7. Jeżeli wysłany Produkt nie został odebrany przez Kupującego, to Sprzedawca zastrzega sobie możliwość obciążenia Kupującego kosztami transportu.

VII. Czas realizacji zamówienia

1. Formy dostawy w sklepie:

1. przesyłka kurierska – w większości przypadków czas dostawy wynosi do 48h (w dni robocze), w nadzwyczajnych sytuacjach może ulec wydłużeniu (np. okresy świąteczne, awaria samochodu kuriera itp.). Stan realizacji dostawy można śledzić bezpośrednio na stronie kuriera po otrzymaniu od Sprzedawcy nr przesyłki.

2. odbiór własny w siedzibie Sprzedawcy – po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

2.  Forma dostawy zależy od ilości oraz gabarytów zakupionych Produktów. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
3. W przypadku zaistnienia wyjątkowych okoliczności lub braku możliwości realizacji zamówienia we wskazanym Kupującemu terminie, Sprzedawca niezwłocznie kontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia dalszego trybu postępowania, w tym zmiany sposobu doręczenia oraz ustalenia nowego terminu dostawy.
4. Informacja o dostępności Produktu (czasie realizacji) nie stanowi oferty lub elementu oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

VIII. Reklamacja

1. Sprzedawca przestrzega obowiązku dostarczania Produktów bez wad.
2. Sprzedawca oświadcza, że wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu.
3. Sprzedawca udziela gwarancji na zasadach określonych w karcie gwarancyjnej z zastrzeżeniem, że gwarantem jest podmiot w niej wskazany.

IX. Przetwarzanie danych osobowych

W celu zawierania i wykonywania umów sprzedaży, a także wykonywania obowiązków sprzedawcy wynikających z faktu zawierania umów sprzedaży na odległość, Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego, które Kupujący podaje  dobrowolnie. Wszelkie informacje w zakresie przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce Polityka prywatności.

X. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany w Regulaminie nie mają wpływu na już złożone zamówienia oraz zamówienia w trakcie realizacji.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy. Kupujący ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
5. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej Sklepu.
6. Niniejszy regulamin obowiązuje od 1.04.2026 roku.